En consultariavo tratamos datos personales para prestar servicios de consultoría a pymes agroexportadoras y de manufactura ligera. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los protegemos y cómo puede usted ejercer sus derechos conforme a la Ley N° 29733.

Nuestra política de privacidad y marco legal

En consultariavo atendemos a pymes del sector agroexportador y de manufactura ligera. Esta política regula el tratamiento de datos personales por parte de consultariavo S.A.C. (RUC 20712985721) con domicilio en Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú. Actuamos conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y al marco regulatorio supervisado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). La versión que usted lee fue actualizada el 03/08/2026 y refleja nuestros procesos de recolección, uso, conservación y protección de datos en proyectos de trazabilidad, control de calidad, estructura de costos, validación en campo y servicios de dirección de operaciones fraccional.

03/08/2026 consultariavo S.A.C., RUC 20712985721 Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú [email protected]

Definiciones clave

A continuación explicamos los conceptos que usamos en esta política para facilitar su comprensión. Usamos lenguaje claro para describir cómo entendemos "datos personales", "tratamiento" y los actores involucrados.

Datos personales: cualquier información concerniente a una persona natural identificada o identificable, como nombres, correo electrónico, número telefónico, número de documento, datos de contacto de la empresa y datos técnicos relacionados con la prestación de nuestros servicios en campo y oficina.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recolección, registro, organización, conservación, uso, adaptación, modificación, extracción, comunicación, transferencia, supresión o destrucción.
Usuario o titular: la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por consultariavo en el marco de la prestación de servicios, contacto comercial, procesos de selección o interacción a través del sitio consultariavo.club.
Servicio: las actividades de consultoría, auditoría en campo, validación para certificaciones, elaboración de modelos financieros y prestación de dirección de operaciones fraccional que consultariavo ofrece a pymes agroexportadoras y de manufactura ligera.
Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita consultariavo.club para mejorar la navegación, recordar preferencias y recopilar datos de uso anónimos para fines estadísticos y operativos.
Datos que recopilamos

Qué datos recopilamos

Recopilamos datos que son necesarios para ejecutar contratos, responder consultas, gestionar proyectos y cumplir obligaciones legales. Tratamos datos proporcionados por usted, datos recopilados automáticamente y datos obtenidos de terceros cuando ello es necesario para prestar nuestros servicios.

Datos que usted nos proporciona

Al contratar servicios o comunicarse con nosotros, solicitamos y registramos información personal y empresarial que nos permite ejecutar el contrato y gestionar la relación.

  • Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, correo electrónico, número telefónico y domicilio.
  • Información empresarial: razón social, RUC, dirección de la empresa, datos de contacto administrativo y comercial.
  • Documentación para cumplimiento y certificación: formularios de trazabilidad, certificados fitosanitarios, resultados de laboratorio y documentación requerida por compradores.
  • Datos comerciales y financieros: información de facturación, cuentas bancarias para pago, historial de transacciones y datos necesarios para elaborar modelos financieros.
  • Datos de campo y operación: registros de lote, fotografías de procesos, resultados de inspecciones y controles de calidad recolectados durante auditorías en sitio.
  • Comunicación y preferencias: correspondencia, referencias de contacto, solicitudes de servicio y autorizaciones expresas para tratamientos específicos.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visita consultariavo.club o utiliza nuestros servicios digitales podemos recoger información técnica y de uso mediante herramientas automatizadas para asegurar el funcionamiento y mejora de nuestras plataformas.

  • Dirección IP y datos de conexión: para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la visita y comportamiento agregado para fines estadísticos.
  • Identificadores técnicos del dispositivo y sistema operativo para optimizar compatibilidad.
  • Registros de acceso y eventos de la plataforma para auditoría y resolución de incidentes.
  • Información de geolocalización aproximada cuando el servicio lo requiere para coordinación de visitas en campo.
  • Preferencias y configuraciones almacenadas en cookies u otras tecnologías similares.

Datos obtenidos de terceros

En ocasiones complementamos la información con datos aportados por terceros cuando ello es necesario para cumplir con obligaciones contractuales o regulatorias.

  • Proveedores de servicios y subcontratistas que prestan soporte técnico, hospedaje de datos o servicios de auditoría.
  • Entidades financieras para la gestión de pagos y verificación de información financiera.
  • Certificadoras y laboratorios con los que coordinamos procesos de validación y control de calidad.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para fines legítimos, proporcionales y relacionados con la prestación de nuestros servicios. A continuación describimos las finalidades principales.

  • Prestar y gestionar servicios de consultoría, auditoría y validación en campo.
  • Comunicar y coordinar visitas, entregables y actividades operativas con los equipos de nuestros clientes.
  • Preparar modelos financieros y documentación requerida por entidades bancarias y compradores.
  • Gestionar facturación, cobros y cumplimiento tributario y contable.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluidas solicitudes de autoridades públicas.
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados de uso y calidad detectada en campo.
  • Adoptar medidas de seguridad y prevención de fraudes y conflictos contractuales.
  • Atender solicitudes, reclamos y ejercer defensa en procesos legales o administrativos.

Fundamento legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se apoya en fundamentos previstos por la Ley N° 29733: cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento y el interés legítimo cuando procede, siempre ponderando los derechos del titular.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del titular para prestar servicios de consultoría.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales impuestas por normativa peruana o por autoridades competentes.
  • Consentimiento explícito del titular cuando sea necesario para finalidades específicas que no se derivan del contrato.
  • Interés legítimo de consultariavo para asegurar la continuidad operativa, seguridad y prevención de fraudes, siempre equilibrado con los derechos del titular.

Derechos de las personas según la Ley N° 29733

La Ley N° 29733 reconoce a las personas derechos sobre sus datos personales. En consultariavo facilitamos mecanismos para ejercer estos derechos y ofrecemos canales de atención. Para consultas o solicitudes relacionadas con sus datos puede contactarnos por correo a [email protected] o por correspondencia a Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú. Si requiere asesoría o desea presentar un reclamo por vulneración de derechos puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Respondemos solicitudes en un plazo razonable acorde a la normativa vigente y tras la verificación de identidad del solicitante.

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre si tratamos sus datos y acceder a copias de los mismos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión o cancelación: pedir la eliminación de datos cuando proceda conforme a la ley y a las obligaciones de conservación.
  • Derecho de oposición: manifestar su oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, salvo cuando existan derechos prevalentes o cumplimiento legal.
  • Derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos cuando proceda en los supuestos previstos por la Ley N° 29733.
  • Derecho a presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) cuando considere que su derecho ha sido vulnerado.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar la experiencia en consultariavo.club, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Las cookies no sensibles se usan para instrumentar funcionalidades y estadísticas.

Tipos de cookies: cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, de preferencia para recordar configuraciones y cookies analíticas para entender el comportamiento de uso en forma agregada.

Categorías: estrictamente necesarias, de preferencias y analíticas. No utilizamos cookies publicitarias para seguimiento comportamental fuera de consultariavo.club sin su expreso consentimiento.

Puede configurar o rechazar cookies mediante las opciones del navegador o la configuración disponible en nuestro sitio. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones.

Política de cookies

Cesión y comunicación de datos

Compartimos datos con terceros solo cuando es necesario para las finalidades descritas, con proveedores que actúan bajo instrucciones y con las garanties contractuales apropiadas.

  • Entidades financieras y bancos para la gestión de pagos y verificación de información financiera.
  • Proveedores que prestan servicios técnicos, hospedaje y soporte de la plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
  • Certificadoras, laboratorios y auditores necesarios para procesos de certificación y validación en campo.
  • Autoridades públicas cuando la ley o un mandato legal exija la comunicación de datos.
  • Asesores legales y contables para la defensa de intereses o cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Empresas subcontratadas para ejecutar tareas específicas bajo instrucciones de consultariavo y con medidas de protección contractual.

Transferencias internacionales de datos

En ocasiones, por la naturaleza de nuestros servicios, puede ser necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera del Perú para hospedaje, análisis o servicios especializados. Estas transferencias se realizan conforme a la Ley N° 29733 y bajo medidas contractuales adecuadas.

Como salvaguardas aplicamos contratos con cláusulas de confidencialidad, cláusulas contractuales específicas que obligan al receptor a proteger los datos y, cuando proceda, la obtención de autorización del titular. Evaluamos a los receptores y exigimos estándares adecuados de protección.

Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, para cumplir obligaciones legales y para la debida defensa ante posibles reclamaciones.

Datos de cuentas cliente y documentación contractual: conservados durante la vigencia del contrato y hasta siete años adicionales cuando se requiera por obligaciones tributarias, contables o legales aplicables.

Registros de comunicaciones y correspondencia comercial: conservados mientras la relación esté activa y hasta dos años después de su terminación para atender consultas y posibles reclamaciones.

Registros de acceso y registros técnicos: conservados con fines de seguridad, detección de incidentes y auditoría durante aproximadamente un año, salvo que otra disposición legal exija plazos distintos.

Al solicitar la eliminación de sus datos procederemos a evaluar la solicitud y, cuando proceda, eliminarlos o anonimizar la información. No procederá la supresión cuando exista una obligación legal de conservación o cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos en procesos administrativos o judiciales.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas se revisan periódicamente e incluyen controles en sistemas, formación al personal y gestión de proveedores.

  • Controles de acceso y autenticación para limitar el acceso a información solo al personal autorizado.
  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo, copias de seguridad periódicas y segregación de ambientes productivos y de prueba.
  • Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores, así como revisiones periódicas y auditorías de seguridad.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos reconocidos por la Ley N° 29733 puede presentar una solicitud dirigida a consultariavo indicando los datos que desea consultar, rectificar, cancelar u oponerse. Envíe su solicitud por correo a [email protected] o por carta a Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú. Incluya copia de su documento de identidad y la información necesaria para identificar el tratamiento. Respondemos conforme a los plazos establecidos por la normativa; si la solicitud fuera compleja, le informaremos de las razones y plazos adicionales requeridos. Si considera que su derecho ha sido vulnerado, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

  • Acceso: usted puede solicitar información sobre los datos personales que consultariavo posee sobre su persona y el propósito del tratamiento, incluyendo copias de los registros cuando proceda.
  • Rectificación: puede pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados relacionados con su identificación, domicilio, contactos o documentación entregada.
  • Supresión: en los supuestos previstos por la Ley N° 29733 puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando se ejerza el derecho correspondiente.
  • Limitación del tratamiento: puede solicitar que se suspenda temporalmente el uso de sus datos en casos estipulados por la normativa, por ejemplo durante la verificación de la exactitud de la información.
  • Oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que impida la oposición.
  • Portabilidad: cuando proceda, facilitaremos los datos en un formato estructurado y de uso común para que usted pueda trasladarlos a otro responsable del tratamiento, conforme a lo que exige la Ley N° 29733.
  • Retiro del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento; el retiro no afectará la licitud del tratamiento previo al retiro.
  • Reclamación ante la autoridad: si considera que sus derechos no han sido atendidos conforme a la Ley N° 29733, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede enviar una solicitud escrita dirigida a consultariavo indicando su nombre completo, documento de identidad, la solicitud concreta y la documentación que acredite su identidad o la representación legal si corresponde. Puede remitir la solicitud por correo electrónico a [email protected] o por escrito a nuestra sede en Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú. En casos de solicitudes complejas le pediremos información adicional para asegurar la correcta identificación y la protección de terceros.

[email protected]

Atendemos las solicitudes de derechos en los plazos que establece la Ley N° 29733. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud debidamente completada; cuando la verificación requiera información adicional se lo comunicaremos y el plazo podrá ajustarse según lo previsto por la normativa.

Comunicaciones comerciales y promociones

Utilizamos los datos que nos autoriza para remitir información sobre servicios, estudios de caso, talleres y actualizaciones relevantes para pymes del sector agroexportador y la manufactura ligera. Nuestras comunicaciones se orientan a mejorar procesos operativos, trazabilidad y preparación para compradores internacionales; combinamos ejemplos de campo y propuestas prácticas para que la información sea aplicable en la realidad de la empresa.

Si no desea recibir comunicaciones comerciales puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja que incluimos en cada correo o enviando un request a [email protected]. Tras la solicitud procedemos a la exclusión de listas en un plazo razonable y conforme a lo establecido por la Ley N° 29733.

Protección de datos de menores

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de su representante legal. Cuando nuestros proyectos involucren la participación de personas jóvenes analizamos caso por caso e implementamos medidas específicas de protección conforme a la Ley N° 29733. Si usted detecta que hemos procesado datos de un menor sin la debida autorización, por favor comuníquelo a [email protected] para iniciar la verificación y las acciones pertinentes.

Enlaces a terceros

Nuestras plataformas y comunicaciones pueden incluir enlaces a sitios de terceros (compradores internacionales, certificadoras, entidades financieras). Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos. Consultariavo no controla ni se responsabiliza por el contenido o las prácticas de terceros; recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en los servicios que ofrecemos. Las modificaciones se publicarán en consultariavo.club con la fecha de entrada en vigor. La versión vigente a partir del 03/08/2026 sustituye a las anteriores.Cuando los cambios impliquen un tratamiento distinto de datos o nuevas finalidades, lo informaremos con antelación razonable y, si procede, solicitaremos su consentimiento conforme a la Ley N° 29733.

Contacto para asuntos de privacidad

Para consultas, solicitudes de derechos o reclamos relacionados con protección de datos puede contactarnos en: consultariavo, Avenida Manco Cápac 1296B, La Victoria Lima, 15033, Perú; correo electrónico: [email protected]; teléfono: +51989499849. También puede elevar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si lo considera necesario.